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Información precontractual para los tomadores de seguros

Última actualización: 7 de septiembre de 2026

Información precontractual para los tomadores de seguros

conforme a los arts. 45, 45a y 45b de la Ley Federal sobre la Supervisión de Empresas de Seguros (LSA; RS 961.01)

1. Finalidad de esta información

La presente información de Callenium GmbH (en adelante, la «Sociedad») se redacta conforme al art. 45 y siguientes de la LSA. Se pone a disposición del usuario antes del inicio de cualquier actividad de asesoramiento o intermediación de seguros y, en todo caso, en el primer contacto. Esta información no constituye una propuesta contractual, una oferta de seguro ni un mandato de corretaje. El mandato de asesoramiento e intermediación es objeto de un documento contractual separado.

2. Identidad y dirección de la Sociedad (art. 45 párr. 1 letra a LSA)

«CassaOK» es un servicio gestionado por: Callenium GmbH Bahnhofstrasse 15 8253 Diessenhofen CassaOK no constituye una persona jurídica autónoma. Toda relación jurídica derivada del uso del comparador, del asesoramiento y de la intermediación se establece con la Sociedad.

3. Estatuto de intermediario e inscripción en el registro FINMA (art. 45 párr. 1 letra b LSA)

La actividad de la Sociedad – que incluye la elaboración de una comparación personalizada de primas basada en datos individuales del usuario, el envío de un informe personalizado y el posterior asesoramiento e intermediación – constituye una actividad de intermediación de seguros en el sentido del art. 40 LSA y del art. 19a LAMal respecto del seguro obligatorio de asistencia sanitaria. La Sociedad actúa como intermediaria de seguros no vinculada conforme al art. 40 párr. 2 LSA. No está vinculada a ninguna empresa de seguros, ni jurídica ni económicamente ni de otro modo, y no representa a ningún asegurador. La Sociedad actúa en interés del tomador del seguro. Inscripción en el registro público FINMA de intermediarios de seguros no vinculados: n.º F01253815 La Sociedad no posee participaciones en el capital de empresas de seguros y ninguna empresa de seguros posee participaciones en el capital de la Sociedad. Ningún miembro de sus órganos ni empleado ejerce funciones directivas en una empresa de seguros. Lista de empresas de seguros con las que la Sociedad mantiene acuerdos de colaboración: [lista nominal completa]

4. Responsabilidad y garantía financiera (art. 45 párr. 1 letra d LSA)

La empresa responsable en caso de reclamaciones por errores, negligencia o información incorrecta en el marco de la intermediación es Callenium GmbH. Para conocer la formación y actualización de los empleados de Callenium GmbH puede dirigirse directamente a nosotros: Callenium GmbH Bahnhofstrasse 15 8253 Diessenhofen La responsabilidad por el funcionamiento técnico del comparador, la exactitud de los datos introducidos por el usuario y la disponibilidad del servicio se rige por las Condiciones generales de uso. En todo caso se aplica el art. 100 párr. 1 CO, que prohíbe la exclusión anticipada de responsabilidad por dolo o negligencia grave.

5. Remuneraciones percibidas por la Sociedad (art. 45b LSA)

El servicio es gratuito para el usuario. La Sociedad es remunerada por las empresas de seguros con las que colabora. El usuario recibe información expresa al respecto mediante esta declaración. Naturaleza y magnitud aproximada de las remuneraciones: Ramo / producto Tipo de remuneración Importe o tasa máxima Seguro obligatorio de asistencia sanitaria (LAMal) Remuneración única relacionada con la contratación CHF [___] por persona asegurada Seguros complementarios (LCA) Comisión de adquisición [___] % de la prima anual neta Seguros complementarios (LCA) Comisión de gestión (corretaje) [___] % de la prima anual neta Otras prestaciones [remuneraciones a tanto alzado, reembolso de gastos, prestaciones no monetarias] [___] Las comisiones, tasas y remuneraciones adicionales suelen correr a cargo del cliente. El cliente es informado y renuncia expresamente a ser informado por Callenium del importe exacto de las comisiones, tasas y remuneraciones adicionales recibidas, así como a solicitar su comunicación a Callenium. Esto también se aplica a las remuneraciones pagadas después de la finalización del contrato.

6. Actualización de la información

En caso de modificación de la información mencionada en el art. 45 párr. 1 LSA, la Sociedad informará a los clientes en el siguiente contacto.