Retour à l'accueilCaisseOK by Callenium

Conditions générales d’utilisation du comparateur

Dernière mise à jour : 6 septembre 2026

1. Qu’est-ce que CassaOK

CassaOK est un outil numérique qui permet de comparer les caisses-maladie suisses sur la base des informations saisies par l’utilisateur. Le service fournit une première évaluation personnalisée des primes et aide à identifier les options qui, selon les paramètres saisis, sont les plus avantageuses.

2. Comment fonctionne la comparaison

Pour effectuer la comparaison, l’utilisateur saisit des informations telles que l’année de naissance, le NPA, l’assureur actuel, le modèle d’assurance, la couverture accidents, la franchise, le nombre de personnes et toute autre donnée demandée par le système. Le système présente les options disponibles correspondant aux paramètres saisis.

3. Les résultats sont personnalisés

Le résultat dépend directement des informations saisies, notamment l’âge, le NPA, la franchise, la couverture accidents, le modèle, le nombre de personnes et l’assureur. L’utilisateur doit s’assurer que les données sont correctes et à jour.

4. Les primes affichées

Les primes sont calculées sur la base des informations disponibles au moment de la comparaison. Elles ne constituent pas une garantie absolue de la prime effectivement appliquée. Avant de souscrire ou de modifier une couverture, il convient de vérifier les conditions applicables et la documentation officielle de l’assureur.

5. Le résultat le plus avantageux

« Le plus avantageux » se réfère à la prime résultant de la comparaison et ne signifie pas nécessairement « meilleur » à tous points de vue. Le choix peut également dépendre du modèle, des conditions contractuelles, de la franchise, des couvertures, des services et des besoins personnels.

6. Le rapport personnalisé

À l’issue de la comparaison, l’utilisateur peut demander un rapport personnalisé envoyé à l’adresse e-mail indiquée, contenant les informations résultant du traitement et les options disponibles.

7. CassaOK ne conclut pas de contrats d’assurance

L’utilisation du comparateur et la réception du rapport ne constituent pas la conclusion d’un contrat et ne modifient pas automatiquement la couverture de l’utilisateur. Toute demande ultérieure est traitée séparément.

8. Éventuelle assistance ultérieure

L’utilisateur peut demander une assistance concernant le résultat. Tout conseil ou toute intermédiation en assurance ultérieur est distinct du traitement automatisé du comparateur.

9. Aucune garantie de disponibilité future

L’affichage d’un produit, d’un assureur, d’un modèle ou d’une prime ne garantit pas que la même option restera disponible ultérieurement. Le résultat se réfère au moment de la comparaison.

10. Responsabilité de l’utilisateur concernant les données saisies

L’utilisateur est responsable de l’exactitude des données. Des informations erronées, incomplètes ou obsolètes peuvent produire des résultats qui ne correspondent pas à la situation réelle.

11. Finalité informative de la comparaison

The comparison tool facilitates understanding of possible premium differences. The result does not constitute a binding recommendation or a guarantee that a solution is suitable for personal needs.

12. Information relating to health insurance

The information does not replace the insurer’s official documentation, contractual conditions or information provided directly by the insurer. In the event of discrepancies, the official documentation prevails.

13. Updating information

The database may be updated periodically. Callenium may modify, suspend or discontinue features for technical, operational or regulatory reasons.

14. Terms of use of the service

Use of CassaOK is free of charge and allows the user to compare health insurance policies based on the information entered in the comparison tool.

The user undertakes to provide truthful, accurate and up-to-date information and to use the service exclusively for lawful and personal purposes.

Use of CassaOK does not entail any obligation to take out an insurance policy, request advice or undertake any further activities with Callenium.

Il risultato del confronto e il relativo report sono forniti sulla base dei dati inseriti dall’utente e delle informazioni disponibili al momento dell’elaborazione. L’utilizzo del servizio non costituisce una garanzia di disponibilità, prezzo o condizioni contrattuali di una determinata assicurazione.

It is prohibited to use CassaOK for fraudulent, automated or abusive activities, to attempt to compromise the operation of the service or to access data or features not intended for the user.

Callenium may modify, suspend or discontinue the service, in whole or in part, where this is necessary for technical, security, operational or regulatory reasons.

Use of CassaOK implies that the user has read these terms of use, the Privacy Policy and the Cookie Policy applicable to the service.

15. Relationship with the Privacy Policy

Use of the comparison tool involves the processing of personal data. The methods of collection, use, storage and disclosure are described in the Privacy Policy. The Cookie Policy applies to cookies and similar technologies.

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