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Condizioni generali sull'utilizzo del comparatore

Ultimo aggiornamento: 06 settembre 2026

1. Che cos’è CassaOK e condizioni d’utilizzo

CassaOK è uno strumento digitale gestito da Callenium GmbH che confronta le casse malati svizzere sulla base dei dati inseriti dall’utente. Il servizio è gratuito e non costituisce una garanzia di disponibilità, prezzo o condizioni contrattuali. L’utente deve fornire dati veritieri, corretti e aggiornati e utilizzare il servizio per finalità lecite e personali. È vietato ogni uso fraudolento, automatizzato o abusivo. Callenium può modificare, sospendere o interrompere il servizio per motivi tecnici, di sicurezza, operativi o normativi. L’utilizzo implica l’accettazione delle presenti condizioni, della Privacy Policy e della Cookie Policy.

2. Come funziona il confronto

L’utente inserisce anno di nascita, NPA, assicuratore attuale, modello assicurativo, copertura infortuni, franchigia, numero di persone e gli eventuali dati richiesti. Il sistema presenta le opzioni corrispondenti ai parametri inseriti.

3. I risultati sono personalizzati

Il risultato dipende direttamente dai dati inseriti, tra cui età, NPA, franchigia, copertura infortuni, modello, numero di persone e assicuratore. L’utente deve verificarne correttezza e aggiornamento.

4. I premi d’assicurazione visualizzati

I premi sono elaborati sulla base delle informazioni disponibili al momento del confronto e non garantiscono il premio effettivamente applicato. Prima di sottoscrivere o modificare una copertura occorre verificare le condizioni applicabili e la documentazione ufficiale dell’assicuratore.

5. Il risultato più conveniente

“Più conveniente” si riferisce al premio risultante dal confronto e non significa necessariamente migliore o più economico in assoluto. La scelta dipende anche da modello, condizioni contrattuali, franchigia, coperture, servizi ed esigenze personali.

6. Il report personalizzato

Al termine del confronto l’utente può richiedere un report personalizzato, inviato all’indirizzo e-mail indicato, con le informazioni risultanti dall’elaborazione e le opzioni disponibili.

7. CassaOK non conclude contratti assicurativi

Il comparatore e il report non concludono contratti e non modificano automaticamente la copertura dell’utente. Le informazioni non costituiscono raccomandazione né invito all’acquisto o alla vendita. Eventuali richieste successive sono gestite separatamente mediante contratto distinto con Callenium GmbH.

8. Eventuale assistenza successiva

L’utente può richiedere assistenza. Eventuale consulenza o intermediazione assicurativa successiva di Callenium GmbH è distinta dall’elaborazione automatica e soggetta a condizioni separate.

9. Esclusione di garanzia

La visualizzazione di prodotto, assicuratore, modello o premio non garantisce la disponibilità futura. CassaOK si impegna a mantenere informazioni aggiornate, senza garantire correttezza, affidabilità o completezza, e può modificarle o limitarne l’accesso in qualsiasi momento.

10. Esclusione di responsabilità

CassaOK e Callenium GmbH non rispondono di perdite o danni, inclusi danni indiretti, derivanti dall’uso delle informazioni, dai collegamenti ad altri siti, da errori di calcolo, premi o indicazioni obsolete o da malfunzionamenti del servizio.

11. Finalità informativa del confronto

Il comparatore facilita la comprensione delle possibili differenze di premio. Il risultato non costituisce raccomandazione vincolante, contratto o garanzia di adeguatezza alle esigenze personali.

12. Informazioni relative all’assicurazione malattia

Le informazioni non sostituiscono documentazione ufficiale, condizioni contrattuali o informazioni dell’assicuratore. In caso di differenze prevale la documentazione ufficiale.

13. Aggiornamento delle presenti condizioni d’utilizzo

Callenium GmbH può aggiornare periodicamente le presenti condizioni e il database, nonché modificare, sospendere o interrompere funzioni per motivi tecnici, operativi o normativi.

14. Rapporto con la Privacy Policy

L’utilizzo del comparatore comporta il trattamento di dati personali secondo quanto descritto nella Privacy Policy.

15. Foro competente e diritto applicabile

Per le controversie sono competenti i Tribunali della sede di Callenium GmbH, fatti salvi i fori imperativi. Si applica esclusivamente il diritto svizzero.

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